Договір публічної оферти
Цей документ визначає порядок оформлення замовлень, придбання товарів, представлених на сайті ТОВ ВП Сіверсталь, а також регулює права та обов’язки сторін під час здійснення дистанційної купівлі продукції через інтернет-магазин. Використання сайту та оформлення замовлення означають повну згоду покупця з умовами цієї публічної оферти.
1. Загальні положення
Цей договір є офіційною пропозицією ТОВ ВП Сіверсталь, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
Продавець здійснює діяльність відповідно до законодавства України та забезпечує доступ до асортименту продукції через сайт https://sstal.com.ua.
Реквізити продавця:
- ТОВ ВП Сіверсталь
- Адреса: вул. Носівський Шлях, 29, м. Ніжин, Україна
- E-mail: office@sstal.com.ua
- Сайт: https://sstal.com.ua
2. Терміни та визначення
У межах цього договору використовуються такі поняття:
- Інтернет-магазин — вебсайт Продавця, на якому розміщені товари, їх характеристики та умови придбання.
- Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення через сайт.
- Товар — продукція власного виробництва або інші товари, представлені в каталозі інтернет-магазину.
- Замовлення — оформлена покупцем заявка на придбання обраних товарів.
3. Предмет договору
Продавець зобов’язується передати у власність покупця обраний товар, а покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цього договору.
Інформація про товари, розміщена на сайті, включаючи опис, характеристики, зображення та вартість, має інформаційний характер і слугує підставою для оформлення замовлення.
4. Оформлення замовлення
Замовлення може бути оформлене через функціонал сайту, телефоном або іншим способом зв’язку, зазначеним у контактних даних інтернет-магазину.
Під час оформлення замовлення покупець надає актуальну інформацію, необхідну для обробки заявки та доставки товару. Відповідальність за коректність зазначених даних несе покупець.
Після отримання замовлення представники компанії можуть зв’язатися з покупцем для уточнення деталей, наявності продукції, термінів виготовлення, комплектації або умов постачання.
5. Ціна товару та порядок оплати
Вартість товарів зазначається на сайті в національній валюті України. Продавець має право змінювати ціни без попереднього повідомлення, однак вартість підтвердженого замовлення залишається незмінною на момент його погодження сторонами.
Оплата здійснюється способами, доступними на сайті інтернет-магазину. Конкретні варіанти оплати можуть залежати від категорії продукції, обсягу замовлення та умов постачання.
Зобов’язання покупця щодо оплати вважаються виконаними після надходження грошових коштів на рахунок продавця або підтвердження платежу обраним способом.
6. Доставка товару
Доставка здійснюється територією України із залученням транспортних та логістичних компаній. Терміни постачання залежать від наявності товару на складі, обсягу замовлення, особливостей виробництва та умов перевізника.
Під час отримання товару покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, комплектність поставки та відповідність продукції замовленню. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей необхідно негайно повідомити про це представника перевізника та продавця.
7. Права та обов’язки сторін
Права та обов’язки продавця
- надавати достовірну інформацію про товари;
- обробляти та виконувати підтверджені замовлення;
- забезпечувати передачу продукції в погоджені строки;
- за потреби уточнювати деталі замовлення з покупцем;
- відмовити у виконанні замовлення у разі надання недостовірних даних.
Права та обов’язки покупця
- отримувати повну інформацію про продукцію та умови покупки;
- своєчасно оплачувати оформлені замовлення;
- надавати коректні дані для доставки;
- дотримуватися умов цього договору;
- звертатися з питань гарантійного обслуговування, повернення або обміну у випадках, передбачених законодавством України.
8. Повернення та обмін товару
Порядок повернення та обміну товарів регулюється чинним законодавством України. Покупець має право звернутися до продавця з відповідним запитом у випадках і строки, передбачені нормативними актами.
Для розгляду звернення можуть знадобитися документи, що підтверджують факт покупки, а також відомості про виявлені недоліки або невідповідності товару.
Особливості повернення окремих категорій продукції визначаються чинними законодавчими вимогами та технічними характеристиками товару.
9. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України та умов цього договору.
Продавець не несе відповідальності за затримки виконання зобов’язань, спричинені обставинами, що перебувають поза його контролем, включаючи дії перевізників, перебої в роботі комунікаційних систем, форс-мажорні обставини та інші об’єктивні причини.
10. Захист персональних даних
Оформлюючи замовлення, покупець надає згоду на обробку персональних даних в обсязі, необхідному для виконання замовлення, організації доставки, здійснення розрахунків та надання клієнтської підтримки.
Продавець вживає необхідних заходів для захисту отриманої інформації та не передає персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством України або необхідних для виконання замовлення.
11. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком надзвичайних і непередбачуваних обставин, які неможливо було запобігти розумними заходами.
До таких обставин можуть належати стихійні лиха, воєнні дії, рішення органів державної влади, аварії, перебої в роботі транспортної інфраструктури та інші події, що не залежать від сторін.
12. Прикінцеві положення
Цей договір набирає чинності з моменту прийняття його умов покупцем шляхом оформлення замовлення на сайті та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов публічної оферти. Актуальна редакція документа завжди доступна на сайті інтернет-магазину.
Усі питання, не врегульовані цим договором, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.