Договор публичной оферты

Настоящий документ определяет порядок оформления заказов, приобретения товаров, представленных на сайте ООО ПП Сиверсталь, а также регулирует права и обязанности сторон при осуществлении дистанционной покупки продукции через интернет-магазин. Использование сайта и оформление заказа означают полное согласие покупателя с условиями данной публичной оферты.

1. Общие положения

Настоящий договор является официальным предложением ООО ПП Сиверсталь, далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Продавец осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Украины и обеспечивает доступ к ассортименту продукции через сайт https://sstal.com.ua.

Реквизиты продавца:

ООО ПП Сиверсталь
Адрес: ул. Носовский Шлях, 29, г. Нежин, Украина
E-mail: office@sstal.com.ua
Сайт: https://sstal.com.ua

2. Термины и определения

В рамках настоящего договора используются следующие понятия:

Интернет-магазин — веб-сайт Продавца, на котором размещены товары, их характеристики и условия приобретения.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ через сайт.
Товар — продукция собственного производства или иные товары, представленные в каталоге интернет-магазина.
Заказ — оформленная покупателем заявка на приобретение выбранных товаров.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность покупателя выбранный товар, а покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего договора.

Информация о товарах, размещенная на сайте, включая описание, характеристики, изображения и стоимость, носит информационный характер и служит основанием для оформления заказа.

4. Оформление заказа

Заказ может быть оформлен через функционал сайта, по телефону или иным способом связи, указанным в контактных данных интернет-магазина.

При оформлении заказа покупатель предоставляет актуальную информацию, необходимую для обработки заявки и доставки товара. Ответственность за корректность указанных данных несет покупатель.

После получения заказа представители компании могут связаться с покупателем для уточнения деталей, наличия продукции, сроков изготовления, комплектации или условий поставки.

5. Цена товара и порядок оплаты

Стоимость товаров указывается на сайте в национальной валюте Украины. Продавец имеет право изменять цены без предварительного уведомления, однако стоимость подтвержденного заказа остается неизменной на момент его согласования сторонами.

Оплата осуществляется способами, доступными на сайте интернет-магазина. Конкретные варианты оплаты могут зависеть от категории продукции, объема заказа и условий поставки.

Обязательства покупателя по оплате считаются выполненными после поступления денежных средств на счет продавца либо подтверждения платежа выбранным способом.

6. Доставка товара

Доставка осуществляется по территории Украины с привлечением транспортных и логистических компаний. Сроки поставки зависят от наличия товара на складе, объема заказа, особенностей производства и условий перевозчика.

При получении товара покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность поставки и соответствие продукции заказу. В случае обнаружения повреждений или несоответствий необходимо незамедлительно сообщить об этом представителю перевозчика и продавцу.

7. Права и обязанности сторон

Права и обязанности продавца

предоставлять достоверную информацию о товарах;
обрабатывать и выполнять подтвержденные заказы;
обеспечивать передачу продукции в согласованные сроки;
при необходимости уточнять детали заказа с покупателем;
отказать в выполнении заказа в случае предоставления недостоверных данных.

Права и обязанности покупателя

получать полную информацию о продукции и условиях покупки;
своевременно оплачивать оформленные заказы;
предоставлять корректные данные для доставки;
соблюдать условия настоящего договора;
обращаться по вопросам гарантийного обслуживания, возврата или обмена в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

8. Возврат и обмен товара

Порядок возврата и обмена товаров регулируется действующим законодательством Украины. Покупатель вправе обратиться к продавцу с соответствующим запросом в случаях и сроки, предусмотренные нормативными актами.

Для рассмотрения обращения могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки, а также сведения о выявленных недостатках или несоответствиях товара.

Особенности возврата отдельных категорий продукции определяются действующими законодательными требованиями и техническими характеристиками товара.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Украины и условиями настоящего договора.

Продавец не несет ответственности за задержки исполнения обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его контроля, включая действия перевозчиков, перебои в работе коммуникационных систем, форс-мажорные обстоятельства и другие объективные причины.

10. Защита персональных данных

Оформляя заказ, покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для выполнения заказа, организации доставки, осуществления расчетов и предоставления клиентской поддержки.

Продавец принимает необходимые меры для защиты полученной информации и не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины или необходимых для выполнения заказа.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств, если такое невыполнение стало следствием чрезвычайных и непредвиденных обстоятельств, которые невозможно было предотвратить разумными мерами.

К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, решения органов государственной власти, аварии, перебои в работе транспортной инфраструктуры и другие события, не зависящие от сторон.

12. Заключительные положения

Настоящий договор вступает в силу с момента принятия его условий покупателем путем оформления заказа на сайте и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия публичной оферты. Актуальная редакция документа всегда доступна на сайте интернет-магазина.

Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.